El dinero en efectivo ha sido durante mucho tiempo el medio de pago predominante en las transacciones diarias entre consumidores y empresas, especialmente en comercios y establecimientos de hostelería. Sin embargo, en los últimos años, el panorama de los métodos de pago ha experimentado un cambio significativo, y las pequeñas empresas deben tomar decisiones estratégicas para adaptarse a estas transformaciones.
Desde la perspectiva de los clientes, los métodos de pago pueden parecer triviales, pero para las empresas, elegir las opciones adecuadas puede tener un impacto considerable en el funcionamiento del negocio, tanto desde una perspectiva comercial como financiera. Al considerar las alternativas al pago en efectivo, es importante tener en cuenta factores como la aceptación, las restricciones normativas y las comisiones de servicio que pueden influir en la decisión.
Vamos a explorar las principales opciones de pago respaldadas por datos del Estudio sobre hábitos en el uso del efectivo 2022 elaborado por el Banco de España.
1. Dinero en Efectivo
El dinero en efectivo sigue siendo ampliamente utilizado, con el 64% de las personas utilizando efectivo a diario. No obstante, las tendencias indican que los gobiernos están reduciendo los límites de pago en efectivo para combatir el fraude fiscal. Por ejemplo, en España, el límite se ha fijado en 1,000 euros. Estos límites impulsan el uso de alternativas que ofrecen una trazabilidad completa de las transacciones, lo que facilita la gestión fiscal y la seguridad.
2. Tarjeta Bancaria
Las tarjetas bancarias son ampliamente utilizadas, con un 86% de las personas que las emplean en algún momento. Sin embargo, para los negocios, el procesamiento de tarjetas puede estar asociado con comisiones bancarias significativas. Es importante vigilar constantemente los costos y buscar las mejores condiciones.
3. Móviles y Smartwatches
Los dispositivos móviles y los smartwatches han ganado popularidad como medios de pago, ya que están vinculados a tarjetas bancarias. Los jóvenes de 18 a 24 años son especialmente adeptos a esta forma de pago, con un 23% que lo utiliza a diario.
4. Bizum
Bizum permite transferencias instantáneas entre cuentas bancarias utilizando números de teléfono móvil. Su uso es equivalente al de las transferencias bancarias, con solo un 1% que lo utiliza a diario. Los bancos establecen las condiciones y tarifas relacionadas con Bizum.
5. Plataformas y Aplicaciones de Pago
Plataformas como PayPal se han convertido en intermediarios populares entre el pago y la cuenta bancaria. En el comercio tradicional físico, su uso no es tan relevante, ya que generalmente se asocia con tarjetas o aplicaciones en el dispositivo.
6. Transferencias
Las transferencias no son comunes en las transacciones diarias debido a su falta de inmediatez, a menos que el remitente esté dispuesto a asumir los costos adicionales. Se utilizan más en relaciones comerciales de confianza, pagos recurrentes o anticipos para bienes y servicios.
7. Monedas Virtuales
Las criptomonedas como Bitcoin y Ethereum son un activo o inversión más que un medio de pago en la actualidad. Sin embargo, el futuro podría traer el euro digital, lo que cambiaría el panorama de los pagos digitales.
La elección de las alternativas al pago en efectivo debe adaptarse a las necesidades y preferencias de tu negocio, y es fundamental considerar factores como las comisiones, la aceptación de los clientes y las tendencias cambiantes en el uso de los métodos de pago. Mantenerse al día con las últimas opciones puede mejorar la eficiencia y la seguridad financiera de tu pequeña empresa.
